در NovaSell، حفظِ حریم خصوصی و امنیتِ حساب شما در اولویتِ ماست. این سیاست با زبانی ساده توضیح می‌دهد که دقیقاً چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم، چرا جمع می‌کنیم، چطور از آن محافظت می‌کنیم و شما چه حقوقی نسبت به آن دارید. ما همه‌چیز را حداقلی نگه می‌داریم: فقط چیزی را می‌خواهیم که واقعاً برای کارکردِ حساب شما لازم است و هرگز داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم یا مبادله نمی‌کنیم.
1. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
اطلاعات حساب: نام کاربری، ایمیل یا اطلاعات تماس و کدِ دعوتی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید.
داده‌های فعالیت: واریزها، برداشت‌ها، موجودی و فعالیتِ دعوتِ دوستان که برای کارکردِ حسابتان لازم است.
شناسه‌های ورود: وقتی با گوگل یا مینی‌اپِ تلگرام وارد می‌شوید، فقط شناسهٔ پایهٔ پروفایل را که برای ساخت و شناختِ حسابتان لازم است دریافت می‌کنیم — نه رمزِ گوگل و نه مخاطبینِ تلگرامِ شما.
داده‌های فنی: حداقلِ اطلاعاتِ نشست و دستگاه که برای وارد نگه‌داشتنِ شما و محافظت از حساب در برابرِ سوءاستفاده استفاده می‌شود.
2. چطور از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
برای ساختِ حساب، احرازِ هویتِ ورودها و وارد نگه‌داشتنِ امنِ شما.
برای پردازشِ واریز، برداشت، پورسانتِ دعوت و نمایشِ تاریخچهٔ تراکنش‌هایتان.
برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، ایجادِ چند حساب و سوءاستفاده از پلتفرم.
برای ارائهٔ پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌هایتان. ما از داده‌های شما برای هیچ چیزی فراتر از اجرای سرویس استفاده نمی‌کنیم.
3. اشتراک‌گذاری داده — کاری که هرگز نمی‌کنیم
ما فقط حداقلِ داده‌ای را که برای کارکردِ حسابتان لازم است جمع می‌کنیم. هرگز داده‌ای را که به آن نیاز نداریم جمع نمی‌کنیم.
ما هرگز اطلاعاتِ شخصیِ شما را به شخصِ ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و مبادله نمی‌کنیم — بدونِ استثنا.
داده‌های شما فقط جایی که برای اجرای سرویس ضروری است یا قانون ملزم کند به اشتراک گذاشته می‌شود.
4. ورود با گوگل و تلگرام
ورود با گوگل یا مینی‌اپِ تلگرام فقط یک شناسهٔ پایه را که هویتِ شما را تأیید می‌کند به اشتراک می‌گذارد.
ما هرگز رمزِ گوگلِ شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم و نمی‌توانیم چت‌ها، مخاطبین یا پیام‌های تلگرامِ شما را بخوانیم.
هر زمان می‌توانید این دسترسی را از تنظیماتِ حسابِ گوگل یا تلگرام لغو کنید، بدونِ اینکه دسترسی به موجودیِ ثبت‌شده در حسابتان را از دست بدهید.
استفاده و انتقالِ اطلاعاتِ دریافت‌شده از Google API توسطِ NovaSell با Google API Services User Data Policy مطابقت دارد، از جمله الزاماتِ Limited Use.
5. چطور از داده‌های شما محافظت می‌کنیم
داده‌های حساس مثل رمز عبور و رمزِ برداشتِ شما به‌صورتِ رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و هرگز برای تیمِ ما قابل‌مشاهده نیستند.
اتصال‌ها به پلتفرم در حینِ انتقال محافظت می‌شوند و دسترسی به داده‌های حساب محدود و پایش‌شده است.
6. مسئولیت‌های شما در امنیت حساب
شما مسئولِ حفظِ امنیتِ اطلاعاتِ حساب، رمز عبور و رمزِ برداشتِ خود هستید.
اطلاعاتِ ورودِ خود را هرگز با کسی، از جمله افرادی که ادعای پشتیبانی بودن دارند، به اشتراک نگذارید.
در صورتِ مشکوک شدن به دسترسیِ غیرمجاز یا نفوذ به حساب، بلافاصله به تیمِ پشتیبانیِ ما اطلاع دهید.
7. حفاظت در برابر کلاهبرداری
تیمِ ما هرگز رمز عبور، رمزِ برداشت یا کدهای تأییدِ شما را نمی‌پرسد — هرکس چنین درخواستی کرد جعلی است؛ فوراً به پشتیبانی گزارش دهید.
همیشه پلتفرم را از آدرسِ رسمی یا رباتِ رسمیِ تلگرام باز کنید.
مسئولیتِ حساب‌هایی که از طریقِ لینک‌های جعلی یا صفحاتِ متفرقه لو می‌روند با خودِ کاربر است.
8. نگهداری داده
ما داده‌های شما را فقط تا زمانی که حسابتان فعال است یا تا وقتی برای ارائهٔ سرویس لازم باشد نگه می‌داریم.
برخی سوابقِ تراکنش ممکن است پس از بستنِ حساب، جایی که برای مقاصدِ قانونی، امنیتی یا ضدکلاهبرداری لازم است، نگهداری شوند.
9. کوکی‌ها و نشست‌ها
ما فقط از حداقلِ کوکی و حافظهٔ نشستِ لازم برای وارد نگه‌داشتنِ شما و به‌خاطرسپاریِ زبانِ انتخابی‌تان استفاده می‌کنیم.
ما از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابیِ مزاحمِ شخصِ ثالث استفاده نمی‌کنیم.
10. حقوق شما و کنترل بر داده‌هایتان
کنترلِ داده‌های شما دستِ خودتان است. هر زمان می‌توانید اطلاعاتِ حسابتان را در داشبورد ببینید و ویرایش کنید، درخواستِ نسخه‌ای از اطلاعاتی که از شما داریم بدهید، یا بخواهید حساب و داده‌های شخصیِ مرتبط با آن حذف شود (با رعایتِ الزاماتِ قانونی و ضدکلاهبرداری برای نگهداریِ سوابق). برای اعمالِ هرکدام از این حقوق، از طریقِ کانال‌های رسمیِ داخلِ داشبورد با پشتیبانی تماس بگیرید.
11. به‌روزرسانی سیاست و تماس
ممکن است این سیاستِ حریم خصوصی و امنیت را هرازگاهی برای بازتابِ تغییراتِ رویه‌مان یا به دلایلِ قانونی به‌روزرسانی کنیم. تاریخِ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه همیشه نسخهٔ فعلی را نشان می‌دهد. اگر بعد از انتشارِ تغییرات به استفاده از پلتفرم ادامه دهید، یعنی سیاستِ به‌روزشده را پذیرفته‌اید. برای هر پرسشِ حریم خصوصی یا امنیتی، از طریقِ کانال‌های رسمیِ داخلِ داشبورد با تیمِ پشتیبانی تماس بگیرید — پشتیبانی به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس است.
